Von: Eugenia Dellwig

Eugenia Dellwig — Fri, 25 Feb 2022 15:17:05 +0000

Naja, nach Einlenken liest sich das tatsächlich nur bedingt:
“….analog zu den Tageskarten auf einen bestimmten Tag vordatierte Einzelfahrkarten im Vorverkauf zu erwerben…”
Die Version mit Selbsteintrag wäre schon besser, aber wo gibt es dann die Karten? Wenn man dazu extra zur KVV-Verkaufsstelle muss, ist das nicht barrierefrei. Wie auch die Fahrkartenautomaten, denn die stehen nicht an jedem Bahnsteig. Und wer schon mal in der Bahn versucht hat, eine Karte zu kaufen, da kommt man auch als jüngerer Mensch aus dem Gleichgewicht.
Weil ich keine Bankgeschäfte übers Handy machen möchte, empfinde ich das als Ausgrenzung.
Warten wir es ab! Vielen Dank für Ihre Bemühungen!

Von: Kundeninitiative KVV

Kundeninitiative KVV — Tue, 22 Feb 2022 23:48:30 +0000

OB Mentrup schreibt: “Mit Blick auf die unkomplizierte und kundenfreundliche Nutzbarkeit haben wir uns gezielt dafür entschieden, die Fahrkarten am Automaten direkt entwertet auszugeben. Durch diese Option können wir ausschließen, dass jemand bei einer Kontrolle keinen gültigen Fahrschein vorzeigen kann.”
1. Die Kunden haben inzwischen klar gemacht, dass entwertete Tickets weder unkompliziert noch kundenfreundlich sind! Stempelkarten waren flexibel für alle Kundengrppen handhabbar!
2. Es ist nicht richtig, dass durch die entwerteten Tickets alle Kunden automatisch einen gültigen Fahrtausweis haben. An 80 Haltestellen im VBK-Gebiet stehen keine Automaten und die Fahrgäste müssen sich in der wackligen Bahn einen Fahrschein kaufen, wobei dort nicht alle gängigen Zahlungsmittel wie EC-oder Kreditkarte akzeptiert werden. Mit Stempelkarten hätten die meisten Kunden beim Einstieg gestempelt und damit wären mehr Kunden mit gültigem Ticket in der Bahn als mit der Neuregelung!

Kommentare zu: Abschaffung der Blockfahrscheine und Entwerter

Von: Eugenia Dellwig

Von: Kundeninitiative KVV